最初那一版很朴素：把当时访问量最高的页面排在一张单页上，顺序靠人工维护。你只需要记住一个地址，怎么排由我们琢磨。
品牌档案 · 2016 年至今
从 2016 年的一个入口页，走到今天这套入口体系
乐球官网是面向全球华人用户的数字入口与信息服务门户。临时要查一条信息、换了设备要重新登录，或者第一次来还不知道从哪进，我们都把这些路提前铺好。
夜间场馆 · 导视基调
01 / 我们做什么
把散在各处的入口，收成一条顺手的路
你在手机浏览器里存过一个页面，在办公电脑的收藏夹里存过另一个，再换一台设备，两处都可能找不回来。乐球要缩短的就是这段来回翻找的时间：不管你此刻在哪个城市、手上是什么设备，从同一个地方进来，熟悉的页面还在原来的位置。
对偶尔路过的访客，这是一条更短的查询路径；对用了好几年的老用户，这是换设备之后不用重新摸索的那份秩序；对刚接触的新手，这里有一批可以先存起来的常用页面。
02 / 服务覆盖到哪
国内 28 个省级行政区，海外 19 个华人聚居城市
无论你在哪一侧，登进来看到的都是同一套分类和同一份收藏。
3
西北
5
华北
3
东北
7
华东
3
华中
3
西南
4
华南
海外覆盖
- 7 东南亚聚居城市
- 4 东亚聚居城市
- 4 北美聚居城市
- 3 欧洲聚居城市
- 1 大洋洲聚居城市
界面语言支持简体中文、繁体中文与英文三种，可在页面右上角随时切换。
03 / 九年时间轴
每一次改动，都为了让入口少绕一步
下面五个节点是变化最大的几处，展开任意一年，可以看到当时具体动了什么。
在此之前，用户只能靠记忆找入口。收藏功能上线之后，常去的页面可以一键存下来，下次直接从自己的列表里点进去，省掉一次搜索。
这一年做了两件事。一是换设备登录后可以恢复常用入口与收藏列表，不用从零重建。二是全站配色与正文对比度按 WCAG AA 标准重做，深色底上的文字不再是看着舒服就算过。
评委看的是入口能不能被第一次来的人找到、路径够不够短。这一年积累下来的排查方法和路径规范，后来也成了新版改版的基础。
新版把高频功能整体前移，PC 端从首页到达目标页面的平均步骤由 4 步压到 2 步；常用入口与分类栏目固定在导航第 2 项，快速通道首屏平均加载时间降到 0.8 秒，比上一版本缩短约 45%。
04 / 谁在维护这些入口
四条线，30 个人，守着同一套入口
团队规模不大，分产品、内容、运维、客服四条线平行作业。产品线决定入口怎么排、哪一步还能再省；内容线负责分类下的信息更新；运维线盯着站点能不能一直打开；客服线把用户的问题接住，再分派给对应的那条线。
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L-01
产品线
负责入口结构和版本节奏，每 6 周推出一个小版本，每年固定做 2 次大版本调整。
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L-02
内容线
维护 6 大栏目分类，日均更新 8 至 12 条内容，保证分类下的页面不是空壳。
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L-03
运维线
站点采用双机房互备，年度可用性目标为 99.9%，异常告警直接进值班手机。
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L-04
客服线
工作日内 4 小时内首次响应邮件咨询，把用户问题归类后再交给对应线处理。
05 / 我们长期坚持的做法
三件看起来很小、但一直没松手的事
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P-01
入口位置不随意挪动
常用入口与分类栏目固定在导航第 2 项，并带一枚常亮状态灯。你把一个位置记住之后，下次回来它还在原处，不必重新适应。
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P-02
反馈 3 个工作日内给结论
你提交的问题会先由客服线分类，再交给产品、内容或运维线处理。无论最后改还是不改，3 个工作日内都会收到明确答复。提交入口在帮助中心。
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P-03
正文对比度持续保持在 AA 之上
全站配色与文字对比度按 WCAG AA 标准调整过，并在后续每次改版里重新量一遍。深色底上的字号和颜色，是量出来的，不是看着顺眼就算。